Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 25. února 2026

Tyto zásady popisují, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje návštěvníků webu a klientů, kteří nás kontaktují přes formuláře na tomto webu.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Ing. Luděk Vostal - realitní makléř, IČ: 61445932, se sídlem RE/MAX Partner Brno, U Leskavy 20, 625 00, Brno - Starý Lískovec.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při odeslání kontaktního formuláře zpracováváme zejména:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• obsah zprávy,
• technické údaje nutné pro bezpečnost formuláře (např. IP adresa a čas odeslání).

Při návštěvě webu pro interní statistiku návštěvnosti zpracováváme technické údaje o návštěvě: pseudonymní identifikátor návštěvy, vstupní stránku, čas první a poslední návštěvy, navštívené nabídky a doménu zdroje návštěvy (referrer host). Neukládáme celou URL zdrojové stránky.

3. Účel a právní základ zpracování

• Vyřízení vaší poptávky, odpověď na dotaz a navázání komunikace před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Ochrana webu a formulářů proti zneužití a spamu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - oprávněný zájem).
• Měření návštěvnosti webu a vyhodnocení zdrojů návštěv za účelem zlepšování obsahu a provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - oprávněný zájem).
• Plnění zákonných povinností, pokud to vyžadují právní předpisy (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Údaje z kontaktních formulářů nepoužíváme pro marketing bez samostatného a dobrovolného souhlasu.

4. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a následné komunikaci, nejdéle však po dobu 30 dní od odeslání formuláře, pokud právní předpisy nevyžadují delší uchování.

Záznamy statistiky návštěvnosti zcela anonymizujeme po 30 dnech.

5. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze důvěryhodným zpracovatelům, kteří nám pomáhají s provozem webu a komunikace (např. hosting, e-mailové služby, IT podpora). S těmito subjekty máme uzavřené odpovídající smluvní vztahy.

6. Cookies a obsah třetích stran

Web používá nezbytné technické cookies potřebné pro jeho funkčnost a bezpečnost. Vložené mapy Google Maps i OpenStreetMap a vložená videa (YouTube/Facebook) mohou při načtení komunikovat se servery třetích stran a podle pravidel daných poskytovatelů případně vytvářet cookies.

7. Předávání údajů mimo EU

Pokud využíváme služby poskytovatelů mimo EU/EHP, probíhá předání osobních údajů pouze při splnění podmínek GDPR, zejména na základě odpovídajících záruk.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznést námitku a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Jak nás kontaktovat

V případě dotazů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte přes kontaktní stránku, e-mailem na ludek [dot] vostal [at] re-max [dot] cz nebo telefonicky na +420 601 002 244.